Доверие не может возникнуть на пустом месте. В сфере кредитно-денежно-товарных отношений (имеющим прямое отношение к теме данного сайта) доверие возникает лишь в результате сделок между участниками процесса (можно взять и чисто дружеские отношения между контрагентами, но они всё-таки базируются на совершенно другой основе: симпатии, в первую очередь). Причём даже первая сделка между поначалу совершенно незнакомыми сторонами всё равно базируется на каком-то другом, опосредованном доверии одного к другому (кто-то порекомендовал, где-то хорошее слышал и т. д.).

После прохождения сделки между сторонами возникает новый элемент, можно назвать его посылом к дальнейшему доверию. Стороны, завершив дела, оценивает происшедшее: каждый контрагент со своих позиций. Если обеим сторонам прошедшая сделка принесла именно то, что они ожидали, то возникает вероятность того, что сделки продолжатся. Спустя какое-то время и спустя энное количество завершённых к обоюдному удовлетворению сделок, договорённостей или дел, стороны проникаются друг к другу бОльшим доверием. Причём, чем большие суммы задействованы в сделках, чем короче по времени всё это происходит — тем доверие выше.

Здесь важно отметить следующее: доверие не может расти бесконечно, и даже между двумя сторонами, которые тем не менее, лично друг с другом не знакомы (имеются в виду ответственные люди бизнесов), на каком-то этапе рост прекращается, а фиксируется в виде пометы: «Вот этот контрагент достоин такого-то и такого-то доверия! Но не более, потому что...» далее может идти комплекс причин.

Точка фиксации определённого уровня доверия между контрагентами достигается в результате проведённых сделок.

После достижения точки фиксации между двумя или более сторонами, как правило, возникает такой уровень доверия, при котором, стороны могут и объединить (или хотя бы начать разговор!) свои усилия в деле достижения каких-то общих найденных или общих могущих быть целей. Иногда это случается (если стороны нацелены на рост своих собственных достижений), иногда нет — если одна сторона удовлетворена происходящим или достигнутым уровнем.

Рост последующего доверия между контрагентами ВОЗМОЖЕН лишь при неудовлетворённости состоянием дел ОБОИХ (или нескольких).

Таким образом, доверие может расти только при двух составляющих: первое — энное количество завершённых сделок, второе — неудовлетворённость состоянием дел всех контрагентов. Здесь следует отметить, что по статистике 90% бизнесов, понимая, что бизнес, не стремящийся расти, загнивает, всё равно предпринимают неадекватно мало попыток с тем, чтобы придать своему бизнесу новый импульс. В силу разных причин: трусости, излишней осторожности, лени, неумения, незнания. Именно поэтому прорываются в большой бизнес не все, не всегда. А только те, кто ПОСТОЯННО не удовлетворён тем, как обстоят дела, и ПОСТОЯННО предпринимает новые и новые попытки развить своё дело или дела.

Энергия бизнеса заключена в его неудовлетворённости состоянием текущих дел.

Что получается? Для того, чтобы бизнес рос, этому бизнесу постоянно нужен и рост доверия со стороны новых и новых клиентов. Ибо только доверие новых и новых клиентов делает бизнес рентабельным, доходным. С другой стороны, рост доверия (как мы показали выше) всегда фиксируется на каком-то уровне для каждого вновь приобретённого клиента, партнёра, в общем, для любого, с кем бизнес в той или иной степени контактирует. И на каком-то этапе рост бизнеса прекращается, если бизнес становится удовлетворён текущей ситуацией, либо не предпринимает попыток ВЫЙТИ за пределы достигнутого доверия со стороны всех окружающих, предложив им нечто бОльшее. Такой выход всегда опасен, именно поэтому на него решаются немногие. Но ведь, в принципе, любой бизнес — это всегда и есть риск. Поэтому доля риска может быть лишь бОльшей или меньшей.

Риск «доверием» — самый большой в мире риск. Ибо на карту ставится как уже достигнутое, так и то, что лишь может быть достигнуто. Т. е. всё. Второе в таком риске — время. Оно расщепляет уверенность рискующего на множество фрагментов и в течение какого-то периода способно свести на нет его решимость продолжать начатое.

Но тот, кто упорно и последовательно идёт по дороге риска доверием, обязательно вознаграждается. Его ждёт приз качественно иного роста бизнеса.